Terkait Pelayanan PDAM yang Dikeluhkan Warga, DPRD Majene Janji Segera Klarifikasi
MAJENE, TAYANG9 – Buntut dari laporan warga terkait pelayanan PDAM Kabupaten Majene yang dikeluhkan warga Kecamatan Sendana, ditanggapi langsung oleh Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Majene, dalam hal ini Hasriadi yang juga selaku Ketua Komisi II DPRD Majene.
Hasriadi mengatakan bahwa dirinya sudah menerima laporan dari warga mengenai keluhan warga terhadap pelayanan PDAM Kabupaten Majene.
“Kami sudah menerima laporan berupa keluhan yang dirasakan dari warga terhadap pelayanan PDAM Majene. Dimana pelayanan yang diberikan oleh pihak PDAM Majene tidak maksimal”, jelas Hasriadi pada Kamis (24/03).
Dikatakan lagi, bahwa yang menjadi soal oleh warga sebenarnya jika air PDAM yang mengalir atau tidak kerumah warga tetap dikenakan biaya beban perbulan. Namun hal ini memang ada regulasi yang mengatur. Hanya saja disisi lain warga merasa dirugikan karena membayar beban tersebut, namun air tidak mengalir ke rumah mereka.
“Dari dua sudut pandang yang berbeda ini antara regulasi yang harus dijalankan dengan pelayanan yang tidak maksimal itu yang perlu kita masuki, identifikasi dimana letak masalahnya. Sehingga bisa kita temukan titik temu dan solusinya nanti”, ungkapnya.
Hasriadi saat dikonfirmasi media di ruang kerjanya, menegaskan jika nantinya sudah ada surat yang masuk ke Dewan, pihaknya berjanji akan secepatnya melakukan klarifikasi dengan memanggil Direktur PDAM.
“Jika suratnya sudah masuk dan itu juga akan menjadi dasar kami untuk memanggil pihak manajemen PDAM Kabupaten Majene untuk meminta penjelasan atas keluhan masyarakat sebagai pelanggan PDAM dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) nanti.
Sehingga bisa segera dicari solusi untuk menyelesaikannya agar tidak ada pihak yang dirugikan”, jelas Hasriadi. (irw/**)
